ALGEMENE VOORWAARDEN
|
DEZE VOORWAARDEN ZIJN VAN TOEPASSING OP HET GEBRUIK VAN DEZE WEBSITE EN DE DIENSTEN DIE VIA DEZE WEBSITE WORDEN VERLEEND DOOR PLATTE INTERNATIONAL ™ LIMITED (GIB)(INGESCHREVEN ONDER NR. 48946; ADRES: SUITES 7B & 8B, 50 TOWN RANGE, GIBRALTAR) (HET 'BEDRIJF', 'WIJ', 'ONS', 'ONZE'). DEZE VOORWAARDEN ZIJN VAN TOEPASSING OP DE HELE INHOUD VAN DE WEBSITE ONDER DE DOMEINNAAM WWW.DVDSHAKER.COM ('WEBSITE'), INCLUSIEF DE TOEGANGS- EN FACTURERINGSSOFTWARE DIE WIJ GEBRUIKEN. ZOWEL DE WEBSITE ALS DE TOEGANGS- EN FACTURERINGSSOFTWARE WORDEN DOOR ONS GELEVERD. U MOET DE TOEGANGS- EN FACTURERINGSSOFTWARE DOWNLOADEN OM TOEGANG TOT DE WEBSITE TE KRIJGEN. LEES DE VOLGENDE VOORWAARDEN AANDACHTIG VOORDAT U DE TOEGANGS- EN FACTURERINGSSOFTWARE DOWNLOADT. DOOR DE TOEGANGS- EN FACTURERINGSSOFTWARE TE DOWNLOADEN GAAT U AKKOORD MET EN BEVESTIGT U HET VOLGENDE:
WIJ WIJZEN U EROP DAT SOMMIGE VAN DE MATERIALEN OP DE WEBSITE VAN (SEKSUEEL) EXPLICIETE AARD EN UITSLUITEND GESCHIKT VOOR MEERDERJARIGEN ZIJN. DOOR DE TOEGANGS- EN FACTURERINGSSOFTWARE TE DOWNLOADEN GAAT U EEN OVEREENKOMST AAN ONDER DEZE VOORWAARDEN. U ZULT OP DAG 4 VAN UW ABONNEMENT WORDEN GEFACTUREERD ALS U UW OVEREENKOMST NIET VÓÓR HET EINDE VAN DAG 3 OPZEGT. KLACHTEN DIENEN TE WORDEN GESTUURD NAAR ONZE KLANTENSERVICE BIJ PLATTE INTERNATIONAL LIMITED, PO BOX 9934, CM6 1XZ, Dunmow, Verenigd Koninkrijk; e-mail adres: info.nl@platteservices.com (Email alleen in het Engels) |
||||||||||||||||||||||||||
|
Selecteer uit het menu of ga naar beneden door de voorwaarden |
||||||||||||||||||||||||||
| 1. | Definities | |||||||||||||||||||||||||
| 1.1 |
In deze voorwaarden:
|
|||||||||||||||||||||||||
| 2. | Betalingen | |||||||||||||||||||||||||
| 2.1 | Als u uw Abonnement niet binnen de gratis proefperiode van 3 dagen opzegt, brengen wij bij u de Abonnementskosten in rekening, zelfs als u de content op de website niet bekijkt. | |||||||||||||||||||||||||
| 2.2 | Van u ontvangen betalingen zullen op de door u verschuldigde Abonnementskosten in mindering worden gebracht. | |||||||||||||||||||||||||
| 2.3 |
U dient onmiddellijk na ontvangst van uw Factuur binnen de betaaltermijn het volgende te betalen:
|
|||||||||||||||||||||||||
| 2.4 |
Alle volgens deze Voorwaarden openstaande bedragen worden direct opeisbaar indien:
|
|||||||||||||||||||||||||
| 2.5 |
ZODRA DE BETAALDATUM VAN EEN FACTUUR VERSTREKEN IS ZONDER DAT WIJ UW BETALING HEBBEN ONTVANGEN, KRIJGT U EEN HERINNERING DAT DE FACTUUR ONBETAALD IS VIA FACTUREN DIE WORDEN WEERGEGEVEN OP UW COMPUTER IN DE VORM VAN WEBPAGINA'S DIE OP BEPAALDE MOMENTEN VENSTERS VORMEN DIE NIET GESLOTEN KUNNEN WORDEN. HET AL DAN NIET KUNNEN SLUITEN VAN DE VENSTERS HANGT AF VAN HET STADIUM WAARIN DE ACHTERSTALLIGE BETALINGSPROCEDURE DIE HIERONDER UITEENGEZET WORDT, ZICH BEVINDT.
DE FACTUREN GEVEN VERSCHILLENDE BETALINGSMOGELIJKHEDEN AAN EN BIEDEN TOEGANG TOT EEN TELEFOONNUMMER VAN DE KLANTENSERVICE. DE FACTUURVENSTERS VERSCHIJNEN IN OVEREENSTEMMING MET DE HIERONDER BESCHREVEN BETALINGSHERINNERINGPROCEDURE TOTDAT U VOOR EEN VAN DE BETALINGSOPTIES KIEST EN DE VEREISTE ABONNEMENTSKOSTEN BETAALT OF CONTACT OPNEEMT MET DE KLANTENSERVICE EN EEN AFSPRAAK MAAKT BETREFFENDE UW ACCOUNT. NADAT DE GRATIS PROEFPERIODE VAN UW ABONNEMENT VERSTREKEN IS EN U UW ABONNEMENT NIET IN DIE PERIODE HEEFT OPGEZEGD, BEGINT, ALS U NIET TIJDIG UW FACTUUR BETAALT,DE FACTUURHERINNERINGSPROCEDURE, WELKE ALS VOLGT WERKT:
Factuurstadium 1 – Abonnementsherinnering14 herinneringen worden gegeven - abonnementsherinneringen kunnen niet worden gesloten en u krijgt niet meer dan 1 abonnementsherinnering in een periode van 24 uur. Een abonnementsherinnering neemt 50% van het computerscherm in beslag en wordt 120 seconden lang opengehouden.
Factuurstadium 2 – Achterstallige Betaling Abonnementskosten14 herinneringen worden gegeven - kennisgevingen van achterstallige betalingen voor Abonnementskosten kunnen niet worden gesloten en u krijgt niet meer dan 1 kennisgeving in een periode van 24 uur. De betreffende kennisgeving van achterstallige betaling neemt 50% van het computerscherm in beslag en wordt 120 seconden lang opengehouden.
Factuurstadium 3 – Laatste aanmaningen14 herinneringen worden gegeven – laatste aanmaningen kunnen niet worden gesloten en u krijgt niet meer dan 1 aanmaning in een periode van 24 uur. Een laatste aanmaning neemt 100% van het computerscherm in beslag en wordt 120 seconden lang opengehouden.
Factuurstadium 4 – Beëindiging van het Abonnement1 herinnering wordt gegeven - de kennisgeving kan niet worden gesloten. De kennisgeving neemt 100% van het computerscherm in beslag en wordt 300 seconden lang opengehouden.
Samenvatting van de factuurstadia
Totaal aantal weergegeven Facturen – 43 *100% van het scherm met uitzondering van de startbalk NB: Indien de gebruikstijd van de computer dit toelaat, worden Facturen gewoonlijk tussen 10.00 en 18.00 uur (CET) getoond (dit hangt af van de instellingen van de klok van het computersysteem). |
|||||||||||||||||||||||||
| 3. | Gebruik van de Software | |||||||||||||||||||||||||
| 3.1 | De Software werkt door bestanden te installeren die toegang tot de website en de activering van het factureringssysteem mogelijk maken. | |||||||||||||||||||||||||
| 3.2 | Voor zover dit niet wettelijk is toegestaan, mag u niet:
|
|||||||||||||||||||||||||
| 4. | Rechten op de Software en website | |||||||||||||||||||||||||
| 4.1 | De eigendom en alle intellectuele eigendomsrechten, daaronder begrepen het auteursrecht, op de Software en website berusten bij ons en/of onze licentiegevers. | |||||||||||||||||||||||||
| 5. | Systeembronnen | |||||||||||||||||||||||||
| 5.1 | De Software, nadat deze is gedownload, neemt ongeveer vijf megabytes van de schijfruimte op de vaste schijf van uw computer in beslag. De Software staat in wisselwerking met onze servers zodat de Software op de juiste wijze kan functioneren en hiervoor wordt een deel van de bandbreedte van uw computer gebruikt. U machtigt ons om dergelijke schijfruimte en bandbreedte te gebruiken. | |||||||||||||||||||||||||
| 5.2 | De Software zal de privacy en integriteit van uw computerbestanddelen en -bestanden beschermen op de wijze zoals omschreven in de Privacyverklaring. | |||||||||||||||||||||||||
| 6. | Updates | |||||||||||||||||||||||||
| 6.1 | Wegens de steeds veranderende en zich ontwikkelende aard van mediaspelers en browsers, kunnen wij zo nodig de broncode van en back-end codes in de Software bijwerken, vernieuwen en herzien. Dit is om ervoor te zorgen dat de Software optimaal functioneert en presteert. | |||||||||||||||||||||||||
| 6.2 | Wij kunnen die updates in de Software maken die nodig zijn om ervoor te zorgen dat de Software goed werkt. U krijgt altijd de optie om te kiezen of u al dan niet een update van de Software wilt downloaden. | |||||||||||||||||||||||||
| 6.3 | Voor alle dergelijke updates gelden de voorwaarden die vóór het moment van installatie werden weergegeven. U hoeft niet akkoord te gaan met de voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met de voorwaarden, installeert u de update niet. Als de update niet geînstalleerd wordt, blijft uw huidige Software nog steeds werken, maar zult u geen voordeel kunnen halen uit de nieuwe kenmerken die de bijgewerkte of herziene Software bevat. | |||||||||||||||||||||||||
| 7. | Softwareproblemen | |||||||||||||||||||||||||
| 7.1 | Er kunnen problemen optreden met andere softwaretoepassingen die al op uw computer geînstalleerd zijn. Behoudens opzet of grove schuld, kunnen wij geen aansprakelijkheid aanvaarden voor het niet of niet volledig functioneren van de Software vanwege problemen met al aanwezige software op uw computer. Neemt u dan contact op met de klantenservice om het specifieke probleem te bespreken. Een lid van ons technische ondersteuningsafdeling kan u wellicht helpen. Zo niet, dan krijgt u uw reeds betaalde geld terug over de Abonnementsperiode gedurende welke de genoemde softwareproblemen zich hebben voorgedaan, of zal, naar onze keuze, een korting op een openstaande Factuur worden geboden nadat het probleem en het geen toegang kunnen krijgen tot de website zijn vastgesteld. | |||||||||||||||||||||||||
| 8. | Websites en Software van derden | |||||||||||||||||||||||||
| 8.1 | Wij kunnen links tonen naar websites of Software van derden. | |||||||||||||||||||||||||
| 8.2 | Alle websites of software van derden waarvoor wij een link tonen, zijn niet onder onze controle en wij zijn, behoudens opzet of grove schuld, niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor informatie, gegevens, mededelingen of materialen getoond op websites van bedoelde derden. Als u besluit om naar een van de websites van een derde te gaan of software van een van de derden te gebruiken, doet u dit geheel op eigen risico. | |||||||||||||||||||||||||
| 9. | Abonnementskosten | |||||||||||||||||||||||||
| 9.1 |
DOOR DE SOFTWARE TE INSTALLEREN GAAT U ERMEE AKKOORD DE ABONNEMENTSKOSTEN TE BETALEN NA HET VERSTRIJKEN VAN DE GRATIS PROEFPERIODE VAN DRIE (3) DAGEN, TENZIJ HET ABONNEMENT BINNEN DE GRATIS PROEFPERIODE WORDT OPGEZEGD.
U heeft tot maximaal drie (3) dagen de tijd na de datum waarop u de Software heeft gedownload, om uw Abonnement kosteloos op te zeggen. Daarna bent u de totale Abonnementskosten verschuldigd. |
|||||||||||||||||||||||||
| 9.2 | U bent verplicht om de Abonnementskosten te betalen na het verstrijken van de gratis proefperiode van 3 dagen. | |||||||||||||||||||||||||
| 9.3 | De Software genereert automatisch Facturen die op uw computer worden gezet en daarna op uw computerscherm worden weergegeven in overeenstemming met de in artikel 2 beschreven factuurherinneringsprocedure. | |||||||||||||||||||||||||
| 9.4 | Om te voorkomen dat de Abonnementskosten aan het einde van de gratis proefperiode aan u in rekening worden gebracht, moet u het Abonnement vóór het einde van deze gratis proefperiode opzeggen door te klikken op de "Cancel Subscription Link" (Abonnement opzeggen) onderaan de website. Als u binnen de gratis proefperiode opzegt, bent geen Abonnementskosten verschuldigd en kunt u de Software verwijderen door de procedure omschreven in artikel 17.4 te volgen. | |||||||||||||||||||||||||
| 10. | Facturen | |||||||||||||||||||||||||
| 10.1 | U zult verzocht en herinnerd worden om de Abonnementskosten te betalen via Facturen die op het beeldscherm van uw computer verschijnen. De volledige details van de herinneringsprocedure staan beschreven in artikel 2. | |||||||||||||||||||||||||
| 10.2 | Wij zetten een pictogram op het bureaublad van uw computer waarmee u op elk moment toegang kunt krijgen tot uw Factuur, uw accountinformatie en ondersteunende gegevens. | |||||||||||||||||||||||||
| 10.3 | Een Factuur geeft verschillende betalingsmogelijkheden aan en vermeldt het telefoonnummer van de klantenservice. De Factuur verschijnt in overeenstemming met de in artikel 2 beschreven herinneringsprocedure. U zult een van de betalingsopties moeten kiezen en de verschuldigde Abonnementskosten moeten betalen of contact moeten opnemen met de klantenservice om uw Account te bespreken. | |||||||||||||||||||||||||
| 10.4 | De factuurherinneringen worden op uw beeldscherm weergegeven met de in artikel 2.5 beschreven tussenpozen totdat u òf een betaling doet via een van de weergegeven mogelijkheden òf de herinneringprocedure het einde van het herinneringsproces bereikt, waarna herinneringen niet meer worden gegeven. In dit stadium kan de Software worden verwijderd als u contact opneemt met onze klantenservice. Indien de door u verschuldigde Abonnementskosten na het verstrijken van het herinneringsproces nog openstaan, kunnen wij gerechtelijke stappen ondernemen ten einde het aan ons verschuldigde bedrag te innen. | |||||||||||||||||||||||||
| 11. | Abonnementsperiode | |||||||||||||||||||||||||
| 11.1 | De Abonnementsperiode is initieel 90 dagen voor EUR 59.99, tenzij u tijdens de gratis proefperiode opzegt. | |||||||||||||||||||||||||
| 11.2 | U moet uw Abonnement steeds vóór de Vervaldatum van de Abonnementsperiode OPZEGGEN anders wordt het Abonnement telkens automatisch verlengd met opvolgende periodes van 90 dagen. | |||||||||||||||||||||||||
| 11.3 | Wij zullen via uw Account de Vervaldatum van het Abonnement weergeven. | |||||||||||||||||||||||||
| 11.4 | Het is uw exclusieve verantwoordelijkheid om uw Abonnement op te zeggen. | |||||||||||||||||||||||||
| 11.5 | Het Abonnement wordt steeds automatisch, tot wederopzegging, verlengd. | |||||||||||||||||||||||||
| 12. | Te betalen bedragen | |||||||||||||||||||||||||
| 12.1 | Wij zullen het bedrag van de Abonnementskosten in rekening brengen op de datum dat de kosten verschuldigd zijn. | |||||||||||||||||||||||||
| 13. | Verlies of diefstal of verandering van computer | |||||||||||||||||||||||||
| 13.1 | Als uw computer verloren, gestolen of zodanig beschadigd is dat de Software niet werkt, of u vervangt uw computer, dan moet u ons onmiddellijk hiervan op de hoogte stellen, zodat wij òf uw Account kunnen opschorten òf kunnen overzetten op uw nieuwe computer, door een e-mail te sturen naar: support.nl@platteservices.com (Email alleen in het Engels). | |||||||||||||||||||||||||
| 14. | Aansprakelijkheid | |||||||||||||||||||||||||
| 14.1 | Behoudens opzet of grove schuld van ons of van ons leidinggevend personeel, zijn wij slechts aansprakelijk voor door u aantoonbaar geleden schade wegens schending van deze Voorwaarden of uit uw wettige gebruik van de website tot een bedrag van maximaal €500. | |||||||||||||||||||||||||
| 15. | Privacy | |||||||||||||||||||||||||
| 15.1 | Door deze Voorwaarden te accepteren accepteert u ook de Privacyverklaring die u kunt lezen door te gaan naar www.plattemedia.com/privacy. De Privacyverklaring vormt een onderdeel van deze Voorwaarden. | |||||||||||||||||||||||||
| 16. | Bijkomende kosten | |||||||||||||||||||||||||
| 16.1 |
Er kunnen aan u aantoonbare kosten in rekening worden gebracht die wij oplopen doordat u in strijd handelt met deze Voorwaarden
tot een bedrag van maximaal €500: Dergelijke kosten kunnen in de volgende situaties worden opgelopen:
|
|||||||||||||||||||||||||
| 16.2 | Alle kosten onder artikel 16.1 zijn opeisbaar naast uw Abonnementskosten. | |||||||||||||||||||||||||
| 17. | Beëindiging van Abonnement en verwijdering van Software | |||||||||||||||||||||||||
| 17.1 | Beide partijen kunnen het Abonnement op elk willekeurig moment ontbinden zonder kennisgeving indien de andere partij deze Voorwaarden schendt. | |||||||||||||||||||||||||
| 17.2 | In het geval van de beëindiging van uw Abonnement door schending van deze Voorwaarden komen alle aan u volgens deze voorwaarden verleende rechten onmiddellijk tot een einde. U blijft aansprakelijk voor alle kosten die volgens deze Voorwaarden verschuldigd zijn. Indien beëindiging van het abonnement plaatsvindt wegens een andere reden dan de schending van deze Voorwaarden, zult u toegang blijven hebben tot de website tot de datum waarop uw Abonnement eindigt. | |||||||||||||||||||||||||
| 17.3 | U kunt uw Abonnement opzeggen en de installatie van de Software ongedaan maken op elk willekeurig moment. Indien nog een Factuur openstaat onder deze Voorwaarden, zullen wij u vragen om uw contactgegevens met een bewijs van uw identiteit zodat wij u een de-installatiecode kunnen sturen en betaling van de openstaande Factuur kunnen bewerkstelligen. | |||||||||||||||||||||||||
| 17.4 |
Om uw Abonnement op te zeggen klikt u op de hyperlink "Cancel Subscription" (Abonnement opzeggen) en volgt u de aanwijzingen gegeven
in de e-mail ter bevestiging van uw opzegging, welke naar u zal worden gestuurd. Om de installatie van de Software ongedaan te maken, moet u 0900-040 8004 bellen (Klantenservices alleen in het Engels), het nummer van uw Account vermelden en vragen om een de-installatiecode. Nadat uw Abonnement is betaald en de installatie van de Software ongedaan is gemaakt, sturen wij u een e-mail om dit te bevestigen. Wij wijzen u erop dat wanneer betaling van uw Abonnementskosten achterstallig is, de installatie van de Software pas ongedaan wordt gemaakt nadat u ons uw contactgegevens met een bewijs van uw identiteit verstrekt zodat wij u een de-installatiecode kunnen sturen. Als u uw Factuur niet heeft betaald aan het einde van de in artikel 2.5 beschreven herinneringsprocedure of na het verstrijken van 6 weken na de datum waarop de Abonnementskosten verschuldigd waren, beëindigen wij uw toegang tot de website. Wij kunnen uw IP-adres gebruiken om uw privé-adres te identificeren en behouden ons het recht voor om gerechtelijke stappen te ondernemen om het aan ons verschuldigde bedrag te innen met betrekking tot een onbetaalde Factuur. |
|||||||||||||||||||||||||
| 17.5 |
De regels inzake de overeenkomst op afstand geven u het recht om online verkregen diensten binnen 7 werkdagen na de datum waarop de
diensten besteld zijn te herroepen. Dit herroepingsrecht geldt echter niet wanneer u verzoekt dat de diensten worden verleend binnen 7
werkdagen na de datum waarop u ze bestelt. U krijgt de download van de Software en het Abonnement onmiddellijk nadat u de Software downloadt
en u bevestigt derhalve dat het herroepingsrecht niet van toepassing is.
De diensten die worden verleend zijn de volledige diensten waarvoor u een Abonnement heeft onder deze Voorwaarden, d.w.z. toegang tot de website initieel voor een periode van 90 dagen op basis van een betaald abonnement, tenzij u binnen de drie (3) dagen van de gratis proefperiode opzegt |
|||||||||||||||||||||||||
| 18. | Algemeen | |||||||||||||||||||||||||
| 18.1 | Als een van de bepalingen van deze Voorwaarden onwettig of niet afdwingbaar wordt verklaard, geheel of gedeeltelijk, door een rechter of andere bevoegde autoriteit die rechtsbevoegdheid heeft, wordt de geldigheid van de andere bepalingen van deze Voorwaarden en de rest van de betreffende voorziening daardoor niet beïnvloedt. | |||||||||||||||||||||||||
| 18.2 | Het nalaten of op een later tijdstip aanvangen met de uitoefening van rechten onder deze Voorwaarden door een van beide partijen zal niet als een afstand van dat recht worden gezien. | |||||||||||||||||||||||||
| 18.3 | Op deze Voorwaarden, daaronder begrepen de Privacyverklaring, is het recht van het Verenigd Koninkrijk van toepassing. Geschillen voortvloeiend uit deze overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde Nederlandse rechter. | |||||||||||||||||||||||||
| DEZE VOORWAARDEN BETREFFEN VERSIE 1.4 - UITGEGEVEN in JANUARI 2009 | ||||||||||||||||||||||||||

